Szállítási módok:
Debreceni kézbesítés Kereskedésünk munkatársai és a MPL futárszolgálat munkatársai által;
Országos kézbesítés az MPL futárszolgálat segítségével
Partnerünk az MPL Ügyfélszolgálat
Telefonszámuk: 06-1-767-8282
Kiszállítási idő:
A kiszállítást megbízott futárszolgálatunk munkanapokon (Hétfőtől-Péntekig) 8:00-19:00 között végzi. Az első sikertelen kézbesítést követően a futár értesítést hagy és ismételten megpróbálja a kézbesítést az első kézbesítési napot követő 1-3 munkanapon belül. Az ismételt kézbesítésről telefonon egyeztetés lehetséges a futárszolgálat elérhetőségeinek egyikén.
A feladást követően e-mailben értesítjük Önt a feladás tényéről. Ezt követően a futárszolgálat e-mailben, valamint SMS-ben is értesíti a várható kézbesítés idejéről.
Nem kell egész nap a futárt várni, hisz a futárszolgálat a szállítás napján megküldi, mely 3 órás intervallumban várható a futár érkezése.
Amennyiben a kapott időpont nem lenne megfelelő, úgy a futárszolgálattal tud egyeztetni új időintervallumot.
A kiszállítási idő a vásárolt termékek függvényében változhat (termékadatlapon megtekinthető az adott termék várható szállítási ideje). Kérjük sürgős rendelés esetén ezt vegye figyelembe, illetve előzetesen érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon.
Banki átutalással történő fizetés esetén a kiszállítási idő az átutalás megérkezésétől számítandó.
Fizetési mód: Fontos! A hatályos 2016.évi LXVIII. jövedéki törvény miatt készpénzes fizetésre saját munkatársainknál semmilyen esetben sincs lehetőség! A fizetés kizárólag banki átutalással, vagy az miniital.hu oldalon bankkártyával történik. Kérem a fizetésre vonatkozó tájékoztatást a rendelés leadása előtt vegye figyelembe.
Téves vagy hibás teljesítés:
A jövedéki szabályozásoknak való teljeskörű megfelelés érdekében a téves vagy hibás teljesítés tekintetében változást vezetünk be. Amennyiben ügyfélszolgálatunkkal egyeztetett és jóváhagyott egy korábbi szállítás során rendelt terméket szeretnének reklamálni (cserélni, visszaküldeni) részünkre, úgy ezen igényüket előzetesen írásban szükséges jelezniük az szamlazas@piramisital.hu címen. Kollégáim az igényt felrögzítik és a panaszkezeléshez szükséges dokumentumot előkészítik. Ezt követően van lehetőség a következő szállítás során a visszárut kollégáinknak átadni.
Kollégáink nem áll módjukba a helyszínen korábbi szállításokból eredő visszárut visszavételezni, amennyiben azt előzetesen nem jelezték. Szintén nincs lehetőség saját szállítólevél kiszállításával a visszárut visszaküldeni.
Kérem szíves tájékoztatásunk figyelembevételét.
A feltüntetett szállítási díjak az ÁFA-t már tartalmazzák (Bruttó díjak).
Szállítási díjaink:
Tömeg: 0-10 kg Házhozszállítás 1990 Ft Postán maradó 990 Ft PostaPont 990 Ft csomagautomata 990 Ft.
Tömeg: 10-20 kg Házhozszállítás 2990 Ft Postán maradó 990 Ft PostaPont 990 Ft csomagautomata 990 Ft
Banki átutalás, és bankkártyás fizetés esetén 150 Ft adminisztrációs díj kerül felszámításra.
A csomagok minden esetben egyedi elbírálás alá esnek, a Piramis Sör Kft. fenntartja a jogot, a rendelés küldeményként való feladásának megítélésére, amely egyoldalú elbírálás alá esik.
Külföldre szállítás: Külföldre történő szállítást jelenleg nem vállalunk!
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem tudja, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
Visszáruzási lehetőség
A visszavétel minden esetben adminisztrációs díjhoz kötött, melynek mértéke bruttó 1.137 Ft
A visszavásárlási megállapodás kizárólag tovább értékesítésre alkalmas termékek esetén érvényesíthető, így minden visszavásárlásra szánt árunak az alábbi feltételek mindegyikének meg kell felelnie:
1. Bontatlan
2. A csomagolás, palack sértetlen (kiváltképp a címkék és díszdobozokra tekintettel)
3. A zárjegy sértetlen – azaz a zárjegy nem szakadt, ázott, nem hiányzik belőle.
A visszáruzásra az átvételtől számított 30 napig van lehetősége.A termékek állapotát kollégáink az visszavételkor ellenőrzik és kizárólag a fenti feltételek hiánytalan teljesülése esetén veszik vissza a termékeket.